TURKUVAZ DAĞITIM PAZARLAMA A.Ş. olarak verdiğimiz hizmetin kalitesini ölçümlemek ve tüm iş ortaklarımızın memnuniyet derecesini değerlendirmek üzere yılda en az bir kez anket düzenlemekteyiz.
Elde edilen sonuçlar şeffaf bir şekilde kalite yönetim sistemi çerçevesinde denetlenerek; süreç iyileştirmeleri ile öneri ve beklentiler hayata geçirilmektedir.
Sektörün en büyük yayın dağıtım şirketi olarak hedef üstü verdiğimiz hizmette emeği geçen tüm iş ortaklarımıza ve çalışanlarımıza teşekkür ederiz.
Turkuvaz Dağıtım Pazarlama, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgelendirmesi için girmiş olduğu yeni standarda geçiş denetimini başarı ile tamamlamıştır.
Turkuvaz Dağıtım Pazarlama, merkez ve tüm bölge müdürlüklerinde aynı hizmet standardını elde etmek ve hizmet kalitesini sürekli artırmak amacıyla uluslararası platformda geçerli kalite standartları kapsamında her yıl denetlenmektedir. İlk olarak 2004 yılında alınan ISO 9001 Kalite belgesi için şirketimiz, her 3 yılda bir Belge Yenileme, 2 kez de ara kontrol denetimlerine tabi tutulmaktadır.
Yayın dağıtımında, yetkili satıcılar aracılığıyla son satıcılara ulaşılarak verilen hizmetlerin istenilen standartları karşılama derecesi ölçülmüş ve Turkuvaz Dağıtım Pazarlama denetimden başarıyla geçerek ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi belgesini almıştır.
Bulunduğunuz çevrede yayınlarımızın dağıtım ve satışı ile ilgili karşılaşabileceğiniz olumsuzlukları www.tdp.com.tr adresine, son satıcının sticker üzerindeki kodunu da belirterek bildirmeniz durumunda, gerekli müdahaleler yapılacak ve sonuç hakkında da bilgilendirilmeniz sağlanacaktır.